Política de Reembolso

1. Introdução

Esta Política de Reembolso aplica-se aos serviços digitais oferecidos através do nosso website de IPTV Portugal.

2. Natureza do Serviço

Devido à natureza digital dos serviços fornecidos, o acesso é disponibilizado quase imediatamente após a confirmação do pagamento. Por este motivo, os reembolsos são limitados.

3. Condições de Reembolso

Poderá solicitar um reembolso apenas nos seguintes casos:

• O serviço não foi ativado após o pagamento
• Problemas técnicos graves que não possam ser resolvidos pela nossa equipa
• Erros de cobrança comprovados

4. Situações Não Elegíveis

Não serão concedidos reembolsos nos seguintes casos:

• Mudança de opinião após ativação
• Problemas de internet do utilizador
• Dispositivo incompatível
• Falta de conhecimento na configuração

5. Prazo para Solicitação

Qualquer pedido de reembolso deve ser feito no prazo de 24 a 48 horas após a compra.

6. Contacto

Para solicitar um reembolso, contacte:
support@smartiptv-portugal.shop